Модифицировать строку загрузки GRUB. Дописав параметр init=/bin/bash там же изменить параметр RO на RW
(или найти и выбрать в меню загрузки пункт recovery mode (режим восстановления), затем зайти в консоль от root)

После модификации жмём F10 для загрузки

Когда загрузится консоль пишем: faillog -r -u имя_пользователя

Перезагружаемся